Nuova applicazione per l’assistenza remota

L’assistenza remota rappresenta una delle modalità più utilizzate dai tecnici Iubar per l’individuazione e la risoluzione di problematiche legate all’utilizzo di PaghePro.

Questo tipo di assistenza si effettua con un collegamento a distanza con il pc dell’utente tramite la rete internet, con il quale si assume il controllo del pc remoto avendo la possibilità di lavorare direttamente sul desktop dell’utente;
ciò può essere utile per spiegare  una procedura, aiutare nella risoluzione di un problema di configurazione o eseguire diagnosi di funzionamento. Per usufruire di questa modalità rapidamente e in modo semplice, Iubar mette a disposizione una nuova applicazione che è sufficiente scaricare dal sito e con un doppio clic si è pronti per la connessione.

Maggiori informazioni e download dell’applicazione su questa pagina.
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