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Il termine payroll comprende l’elaborazione delle buste paga dei dipendenti e tutte le attività connesse, come la gestione dei contratti, degli straordinari, dei permessi e altre operazioni amministrative. Sebbene possa sembrare un processo semplice, in realtà è complesso e richiede competenze specializzate, a causa delle diverse normative e variabili legate ai contratti dei lavoratori.
L’avvento delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale (AI) sta trasformando profondamente il payroll, in particolare nelle aziende di grandi dimensioni. Un report di ADP evidenzia come il 32% delle multinazionali intervistate consideri l’AI come il principale motore di cambiamento, con oltre la metà degli intervistati che intende ridurre il personale dedicato alla gestione delle buste paga tramite l’uso di algoritmi. Inoltre, il 50% delle aziende sta puntando sull’automazione per sostituire i processi manuali.
I principali benefici attesi dalle aziende riguardano l’automazione del flusso di lavoro (27%), il miglioramento della velocità di reporting (25%), la semplificazione della raccolta dei dati (24%) e l’ottimizzazione dell’elaborazione delle buste paga (23%). I responsabili del payroll si aspettano anche di dedicare più tempo all’integrazione di tecnologie emergenti, al miglioramento dei processi aziendali e all’analisi dei dati, attività che vengono rese possibili dal tempo risparmiato con l’automazione.
L’AI, in particolare, viene vista come una risorsa fondamentale per ottimizzare processi complessi come l’analisi dei dati, velocizzando le attività ripetitive e migliorando l’efficienza complessiva. Nonostante l’automazione, i professionisti del payroll non temono per i posti di lavoro, poiché si prevede che il cambiamento porti a un’evoluzione delle mansioni, con maggiore focus sulle attività strategiche, come la pianificazione e l’analisi, piuttosto che sulle operazioni operative quotidiane.
In definitiva, la digitalizzazione del payroll, attraverso l’automazione e l’AI, è vista come una necessità per le aziende che desiderano rimanere competitive, migliorando al contempo l’efficienza e la soddisfazione del personale.
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